Políticas públicas de saúde mental: desafios e perspectivas de enfrentamento do serviço social na emergência psiquiátrica

Abstract

O presente artigo tem como objetivo refletir sobre as dificuldades enfrentadas por pacientes e familiares na continuidade do tratamento de pessoas em sofrimento mental. Trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa, do tipo relato de experiência, que buscou seus dados tanto em publicações da área, como no diário de campo da pesquisadora, constituído durante a vivência em uma unidade de Plantão de Emergência em Saúde Mental. As categorias de análise previamente definidas a partir das orientações de Bardin (2016) no que diz respeito à Análise de Conteúdo foram os desafios do Serviço Social na Emergência Psiquiátrica e as perspectivas do Serviço Social na Emergência Psiquiátrica. Os resultados sinalizam que entre os principais desafios, destacam-se a dificuldade de acompanhamento com o médico psiquiatra e a falta de suporte familiar, fatores que levam muitos pacientes a retornarem às ruas sem perspectivas de tratamento. Durante a observação de diversos pacientes, foram identificados dois adolescentes e um idoso que não possuíam familiares nem um local para onde ir. Além disso, necessitavam de continuidade no tratamento iniciado na emergência psiquiátrica. Verificou-se que o assistente social utiliza diversos instrumentos, como observação, entrevista, reunião, escuta e acolhimento, para atuar junto aos familiares e pacientes da emergência psiquiátrica. Essas práticas, fundamentadas em habilidades, conhecimento e competência, garantem um atendimento qualificado à população. Diante desse cenário, evidencia-se, como perspectivas, a necessidade de implementação e fortalecimento de políticas públicas de saúde mental, visando à criação de um conjunto de ações e diretrizes que assegurem um atendimento adequado às pessoas com transtornos mentais.