Use este identificador para citar ou linkar para este item:
http://hdl.handle.net/11690/3022
Autor(es): | Bortolaso, Ingridi Vargas Pimenta, Marcio Lopes Laner, D |
Título: | Aspectos da cultura organizacional e suas influências no desenvolvimento de inovações: caso SENAC-RS. [capítulo de livro] |
Palavras-chave: | Inovação;Setor de serviços;Cultura;Cultura organizacional;Senac-RS. |
Data do documento: | 2020 |
Editor: | UNISC |
Citação: | LANER, D. R.; BORTOLASO, I. V.; PIMENTA, M. L. Aspectos da cultura organizacional e suas influências no desenvolvimento de inovações: caso SENAC-RS. In: BORTOLASO, I. V. (Org.). Semana acadêmica lócus de conhecimento e inovação: interação universidade-empresa-comunidade. Santa Cruz do Sul: UNISC, 2020. p. 125-146. Disponível em: https://www.unisc.br/pt/cursos/todos-os-cursos/mestrado-doutorado/mestrado/mestrado-em-administracao/semana-academica. Acesso em: 30 maio 2022 |
Resumo: | É relevante compreender a interrelação dos fatores que permeiam a cultura das organizações e que podem ser pilares fundamentais de sustentação da competitividade. O objetivo deste trabalho é compreender como os aspectos da cultura organizacional impactam o desenvolvimento da inovação no setor de serviços. Para tanto, foi realizado um estudo de caso no Senac-RS. A partir da coleta dos dados e mediante análise de conteúdo, foi possível analisar e discutir os resultados com base nos construtos da pesquisa. Identificou-se que liderança, flexibilidade, comunicação e recursos humanos são aspectos da cultura organizacional que impactam o desenvolvimento de inovações, os quais precisam ser contemplados em práticas gerenciais capazes de propiciar o fomento da inovação, fazendo parte da estratégia institucional. As principais limitações referem-se à amostra utilizada na pesquisa, a qual contemplou somente um nível hierárquico da instituição, não possibilitando comparativos entre as percepções em níveis estratégicos e operacionais. |
Aparece nas coleções: | Capítulo de Livro (PPGMSBC) |
Arquivos associados a este item:
Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
---|---|---|---|---|
ivbortolaso.pdf | Open Access | 860,54 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.