Liderança no contexto do home office: uma análise da gestão de equipes

Abstract

O presente estudo investiga a influência das blogueiras de maquiagem no comportamento de compra das consumidoras, considerando práticas, engajamento e percepção de valor nas plataformas digitais. O objetivo geral da pesquisa é compreender como os conteúdos e práticas das criadoras de conteúdo impactam decisões de compra. Para isso, foram definidos objetivos específicos que incluem: identificar fatores de engajamento, analisar a percepção de valor dos produtos, examinar a interação com conteúdos digitais e apresentar recomendações para estratégias de marketing. O referencial teórico compreende o marketing de conteúdo e o marketing de influência, conforme o entendimento proposto por Kotler; Kartajaya; Setiawan (2017). A metodologia seguiu abordagem qualitativa de caráter exploratório, com entrevistas semiestruturadas realizadas com sete consumidoras de maquiagem, com idades entre 18 e 49 anos e analisadas pela análise de conteúdo de Bardin (2020). Os resultados evidenciam que a confiança e autenticidade percebidas nas blogueiras exercem influência significativa nas decisões de compra por impulso, consolidando-se como agentes estratégicos na formação de percepção de valor e no engajamento dos consumidores.